“用特斯拉送货做营销早已经过时了,我们这次要让消费者体验到真正的豪车送货,感受到国美送货的’速度与激情‘”,国美品牌中心负责人表示。12月23日,国内最大的家电零售巨头国美电器[-1.87%]又十足的“任性”了一把,宣布在圣诞节期间,携手SCC超跑俱乐部以北京地区为试点,推出线下门店小件商品送货服务。据了解,本次使用的超级跑车共计6辆,每台车的价值都在400万以上,不乏耳熟能详的兰博基尼、法拉利等豪车。除此之外,还有娇艳动人的美女“圣诞老人“为消费者亲自送货上门。国美利用豪车提供线下门店小件商品送货,也成为了国内零售企业豪车送货第一案。
在国美买了一个加湿器,陈先生惊讶地发现,给他送货的居然是一队豪车。23日上午,在北京沿海赛洛城小区外的街道上,由6辆豪车租车的车队在排气管的轰鸣声中驶来,并放慢速度缓缓驶入小区。这一场景,迅速吸引了小区居民的围观,不少居民纷纷议论这种豪车肯是哪家的年轻人要结婚所用的头车,也有不少居民拿起手中的手机开始进行拍照。车队在驶入小区后停在了某单元门口,只见一位佩戴国美胸牌的娇艳、俊俏女郎身着红色圣诞老人服装,双手抱着一台加湿器,纤细的长腿踏出车门直奔楼中,为住在该小区的消费者陈先生进行“超跑送货”服务。陈先生所在的小区恰巧有一个顺丰的配送中心,当骑着电动三轮车的顺丰配送员看到国美送货员开着豪车队伍为消费者送货的时候,都惊奇的合不拢嘴。
陈先生表示:“昨天看到国美在做加湿器的促销活动,就直接进店选择了一款。但当时这款商品没货了,但国美销售员表示来货后可提供小家电的送货服务,于是现场就下了订单“。陈先生还表示“我预约的11点-12点在家收货,没想到国美准时送到了,还是跑车送货。“为此,陈先生还特地下楼,参观了一下停在楼下的各种颜色的跑车,并非常开心地与美女快递员合影留念。
国美品牌中心负责人表示:“随着移动互联网的发展,消费者购物场景、渠道呈多元化,随之而来的就是对于物流服务的要求越来越高,此次我们推出小家电送货就是为了更好的满足消费者的需求,让消费者能够感受到国美的物流服务,选择在国美购物。“国美的美女圣诞老人
据悉,此次国美推出的小家电配送服务尚处于试运营阶段,仅限部分商品型号,一旦成熟后,国美将小件家电商品送货服务扩展至全品牌以及全国。
近两年,国美一直致力于打造智能化零售,在物流方面,则通过大数据实现高效、协同、可视、数据化的物流供应链运营。一位行业专家表示:“未来的物流行业一定是将高科技技术应用运现场的每一个环节。“目前国美在近200个城市实现了“一日三达、精准配送、送装同步”的行业最高服务标准,此次推出新的措施,是国美对于对物流服务的不断升级。
业内人士表示,国美此次推出豪车送货上门,以及小家电送货服务,是国美在物流服务领域的创新与升级,豪车、美女送货可以吸引大量用户注意,形成口碑传播,提升品牌知名度外,而小家电送货则凸显了国美自身对物流服务的高要求。