高铁快递以“速度快、安全好、准时正点”而受到广大消费者以及快递企业的青睐。一是高铁运送快件不受交通堵塞、航空管制等因素影响，除极端天气外，高铁快递准点率非常高；二是从时效性及成本方面来看，高铁快递也具有很强的竞争力。铁路全面推出货物快运业务服务，打破了以往只办理大宗货物运输的局限，丰富了运输产品，拓宽了经营渠道，意味着铁路已经全面、彻底地加入到物流业的竞争当中。而高铁快递发展，必将对整个快递产业起到巨大的拉动作用，必将推动快递行业乃至整个现代物流业的变革。2014年4月1日，中快运公司在20个城市开办高铁快递业务。中铁快运此次共开通了当日达、次日达、次晨达和经济快递四项业务。9月1日，中国铁路总公司宣布第二批“高铁快递”城市，包括成都、重庆、大连、青岛、厦门、珠海、常州、徐州、宁波、温州、九江等22个。中铁快运表示，全国可办理高铁快递的城市的高铁车站均设立高铁快递营业部。高铁运输与快递业结合，将城市间的物流以最快的速度连接起来，利用“门到门”实现全程物流服务。铁路与快递，发挥各自的优势，为客户提供优质快递服务，是行业竞争与合作的必然趋势。

　　从电子商务发展方向来看，高铁快递也将发挥积极作用。2014年的“双十一”，电商巨头阿里巴巴一天的经营额就达到590多亿，近6亿件包裹需要送到客户手中。其中有相当一部分需要通过长途运输方式实现物流过程，在以最短时间将商品送到顾客手中的电商物流过程中，高铁快递的作用不容忽视。因此，开通高铁快递也可以助推电子商务的飞速发展。

　　目前，中国高铁运营里程已经达到1万多公里，高铁网络初步成型。高铁运能将逐步得到释放。在运送旅客的同时，利用部分运能运送小件货物，提高铁路运输效率和经济效益，是铁路运输市场化的应有选择。但高铁快递刚刚起步，还有许多问题需要逐步完善。比如，物流信息的沟通、货物的接受与交付、货物的装车与运输安全检查等等，都需要有相应的措施与规则，才能做到依法开展高铁快递，在确保高铁客运安全的前提下，努力提升高铁服务范围，提高高铁的效益。