淘宝网香港为了方便香港客户网购，将和香港邮政等合作，提供自提取货服务。
淘宝网香港联同香港邮政、香港便利店7-11、顺丰速运、中通快递、递四方速递等合作，为香港消费者提供自提点取货服务，到达特定地点取货就可以，无需在家等待快递。五大合作伙伴合共提供超过200个自提点，方便淘宝买家弹性领取货物。
此次香港邮政是首次和淘宝网香港深入合作，香港邮政旗下有125家邮局，而香港7-11便利店更可提供24小时取货服务。淘宝香港过去两年维持高增长势头，截止2012年底，香港淘宝网用户人数达到140万，而商品交易额同比增幅高达50%。相信此次推出的自提服务可以进一步推高交易额及用户人数。未来会继续寻找不同合作伙伴，研究新业务的发展。
淘宝购物已经逐渐渗入香港人的生活。之前香港客户主要以白领为主，集中购买服装、首饰及小家具用品。而随着内地与香港跨境物流和支付的发展，香港客户及其购买物品变得更加多元化，玩具、厨具甚至大型家具等都成为香港客户的心头好。
现在香港用户已经可以使用信用卡、支付宝卡及八达通等支付购物，而未来会继续优化支付方式。现时900多家7-11港澳的分店中，有26间设有自提点取货服务，其中20间是24小时营运，期望未来可继续增加服务点。 
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