虽然国家邮政局要求各快递企业在春节前“不休网、不拒收、不积压”,但记者采访了解到,由于面临春节用工荒,不少加盟制快递企业还是即将进入“春节模式”,出现揽收、寄递延迟。而顺丰等直营快递企业则承诺正常收寄不放假,不过春节期间,将加收10元/件春节服务费。
记者昨日以普通市民身份咨询申通、圆通、韵达罗湖多个网点,大部分网点都表示,春节还是会放假,或延迟揽收、递送。其中,申通工作人员表示,2 月12日以后,偏远地区停止收发件,春节安排人员值班,但不保证服务时效;圆通工作人员称,2月6日将停止往西藏、新疆等偏远地区收发件,13日开始,只收发广东省内件,14日开始放假;韵达工作人员也表示,将在2月12日左右放假。
虽然加盟制快递企业大多要启动“春节模式”,但顺丰和EMS两家直营快递,春节还是将基本维持正常运转。
顺丰速运近日发布春节期间正常收寄服务的公告称,除顺丰标快外,在春节期间和年货寄递相关联的生鲜速配、大闸蟹专递,以及电商相关的电商速配、顺丰特惠、电商特惠等业务在春节期间都将正常运营。其中2月14日~24日期间,顺丰特惠、电商特惠将通过航空运输,故托寄物按航空标准收寄。顺丰相关负责人表示,“我们春节不放假,是采取了快递员轮休制,以保证收寄件的正常运行,对于春节仍然坚持工作的员工,除按国家假期工资发放外,还会组织对员工的关怀慰问及员工的调休假期。”
业内有分析认为,同行集体启动“春节模式”,可能让EMS、顺丰这两家快递公司的业务量在春节期间遭遇井喷式增长。记者了解到,实际上,去年春节,EMS在全国多个地区启动了高峰预案,而顺丰当时的快件量增幅高达70%。
此外,需要提醒市民的是,各快递公司也加大了对快件的检查力度,酒水等液体均不得快递。