继3个月连续三次出手,将3家落地配送公司收入囊中后,不久前,王卫再与中国石化销售有限公司签订业务合作框架协议,在广东中石化易捷便利店试点开设“嘿客”店。不止如此,南都记者还发现,顺丰已经取代中国邮政,成为广州所有7-eleven便利店的合作伙伴。
落地配送收购只是开始
今年6月,顺丰以增资方式,收购了北京青年报下属落地配企业“小红帽物流”,成为其第一大股东,为多家电商提供北京最后一公里落地配服务。7月,他们又拿下第二家落地配企业---深圳银捷速递。9月,顺丰继续收购四川星程宅配物流有限责任公司,未来在西南地区的部分终端业务,将由星程宅配承担。3个月收购3家落地配公司还只是开始,顺丰方面明确表示,“星程宅配不会是最后一家。”
从快递到电商,再到如今大规模收购落地配公司。顺丰方面只确认事实,却没有进一步解释。其实,落地配企业的强项,就是给电商做配送。顺丰收购落地配,丰富了产品链,向大物流方向转变,实现售卖配送一体化。
“‘数据+金融’才是未来物流做大的商业模式”落地配数据的价值,是顺丰并购整合的重要内涵。多年从事B2C配送服务的落地配企业,其实积累了重要的C端用户价值。这个价值可以分析出社区人群消费习惯,这对于顺丰优选、顺丰嘿客未来的大数据驱动的精准营销拥有不可想象的商业价值。一旦顺丰将各大城市优质的落地配企业收编,结合自身的骨干网,再与金融结合,就会掌控最后一公里的优质资源,同时牢牢控制未来社区消费的格局。
在目前O2O和C2B模式全面推动的形势下,传统的B2C业务陆续下滑,此时收购落地配企业是最佳的时机。
嘿客便利店究竟要做什么
事实上,就在今年5月18日,顺丰的“嘿客”便利店已经在全国启动,当时就布点500多家。4个月后的今天,嘿客开业的门店数量,全国已经接近2000家,覆盖全至一、二、三、四线城市,其中广州市嘿客开业门店数量已达到157家。按照这样的速度,顺丰年内在全国拓展3000家门店的目标应该很容易实现。
筹划建立之初,嘿客定位只是顺丰为解决快递最后一公里难题而铺设的收派件网点,便利店功能并不是其主业,目的旨在分摊运营成本。但嘿客自问世后,从定位到功能、陈设,明显发生巨大的调整。
由于大闸蟹即将上市,店里也推出了直接由原产地发货,可48小时内到达的多种大闸蟹礼盒。住在附近的两客人,正在询问这一产品的价格。记者看到,目前店里依然没有实物产品,只张贴了几十款的产品广告图片。如果想获取更丰富的产品信息,可用店里提供的iPad上网挑选。据店员介绍,如果是在嘿客下单,只要超过100元就可以打9折,但在网上下单则没有此优惠。
不论是客流还是产品供应量,这一号称新一代社区服务商业体似乎还没办法赶超传统的便利店并为此饱受外界质疑。对此,南都记者从顺丰内部了解到,目前市民看到的“嘿客”,尚处于试运营阶段,模式上并不是最终版。顺丰并不急于引进太多的商家,目地是将最好的运营模式探索出来。同时在商品品类、购物体验、社区服务等方面进一步完善之后才会同步推出更适合社区群体的服务及产品。